Target проводит крупнейшую перестройку своих магазинов за последнее десятилетие и одновременно внедряет новые технологии, которые должны изменить привычные покупки.
Только этой осенью сеть открывает восемь новых магазинов, а за весь 2026 год планирует более 30 новых точек и свыше 130 крупных реконструкций. На магазины, технологии и логистику Target направляет около $5 млрд.
Для покупателей изменения будут заметны не только по новым вывескам и интерьеру.
Магазины массово переделывают
Target называет нынешнюю программу крупнейшим обновлением сети за десятилетие.
В реконструированных магазинах меняют:
- расположение отделов;
- навигацию;
- выкладку товаров;
- оформление ключевых категорий;
- зоны для онлайн-заказов и выдачи покупок.
Компания хочет сделать магазины проще для навигации и одновременно заметнее выделять новые коллекции, собственные бренды и популярные товары.
В 2026 году планируется более 130 full-store remodels.
В октябре открываются еще восемь магазинов
Осенняя волна включает новые Target в нескольких штатах, включая Нью-Йорк, Огайо, Теннесси, Техас, Вирджинию и Миссисипи.
Большинство новых магазинов крупнее среднего Target площадью около 125 тысяч квадратных футов.
Это позволяет сети увеличивать ассортимент и выделять больше пространства под популярные категории.
Всего Target рассчитывает открыть в 2026 году более 30 новых магазинов, а к 2035 году — свыше 300 новых точек.
Сотрудникам начинают автоматически показывать, что делать в первую очередь
Одно из самых интересных изменений покупатель напрямую не увидит, но должен почувствовать его результат.
Target серьезно обновила внутреннее приложение myDay, которым пользуются более 350 тысяч сотрудников магазинов.
Теперь система анализирует в реальном времени:
- какие товары заканчиваются на полках;
- что находится на складе;
- какие грузовики приехали;
- сколько сотрудников сейчас доступно;
- сколько поступило Drive Up и Order Pickup заказов;
- какие товары, вероятно, будут пользоваться наибольшим спросом.
После этого myDay формирует для сотрудников приоритетный список задач — например, какую полку нужно пополнить первой или где сейчас нужна помощь.
Для покупателя смысл простой: меньше пустых полок, быстрее выдача заказов и меньше ситуаций, когда товар числится в наличии, но найти его сложно.
В работу магазинов постепенно добавляют AI
Нынешняя система уже использует большое количество данных и прогнозирование для распределения задач.
Следующий этап — новые AI-enabled insights, которые Target готовит для руководителей магазинов. Они должны помогать быстрее определять проблемы и принимать решения без ручного изучения нескольких систем.
Компания утверждает, что нынешние технологические изменения уже экономят сотрудникам в совокупности более 2 млн рабочих часов в год.
Также myDay учится группировать похожие задачи и даже определять более быстрый маршрут по магазину для их выполнения.
Target пытается решить проблему пустых полок
Отдельная функция Scan to Divert определяет, куда отправить приехавший товар.
Если на полке осталось достаточно места и ожидается высокий спрос, система может направить продукт сразу в торговый зал вместо хранения в подсобке.
При расчете учитываются остатки, ожидаемые продажи, товар в пути и свободное место на полках.
По данным Target, только эта технология уже создала около $25 млн дополнительной ценности, которую компания связывает с более эффективным использованием запасов.
Меняется и скорость доставки
Target параллельно расширяет логистику вокруг своих магазинов.
В 2026 году сеть объявила о запуске next-day delivery еще более чем в 20 крупных городских регионах, включая Indianapolis, Memphis и Cincinnati.
После расширения услуга должна стать доступна примерно 60% населения США.
Это важно, потому что магазины Target теперь работают не только как обычные торговые точки, но и как локальные центры выполнения интернет-заказов.
На обслуживание выделяют дополнительные деньги
Компания также направляет сотни миллионов долларов на дополнительный payroll и обучение сотрудников магазинов.
Это часть стратегии после нескольких лет жалоб покупателей на длинные очереди, нехватку персонала, состояние некоторых магазинов и проблемы с наличием товаров.
Target рассчитывает, что дополнительные сотрудники вместе с новой системой управления задачами должны сделать обслуживание более стабильным.
В итоге нынешняя перестройка Target — это не просто открытие новых магазинов. Компания одновременно меняет планировку существующих точек, расширяет доставку и переводит значительную часть ежедневного управления магазинами на автоматизированные системы.
Для покупателей результат должен быть довольно заметным: другой вид магазинов, больше товаров на полках, быстрее собранные онлайн-заказы и более оперативная работа сотрудников.
