Гигант интернет-торговли Amazon теперь не сможет уклониться от ответственности за дефекты товаров, которые продается на платформе третьими сторонами». Так постановил апелляционный суд четвертого округа Калифорнии, и ритейлеру, хочешь-не хочешь, придется выполнять судебное предписание.
Помимо прочего, судом было поставлено, что Amazon может быть признан виновным по делу Анджелы Болджер — покупательницы, которая получила сильнейшие ожоги от батареи фирмы Lenoge Technology HK. Товар был приобретен на платформе Amazon и взорвался во время использования.
Инцидент произошел еще в 2017 году, именно с того времени длятся судебные тяжбы пострадавшей с ритейлером.
В 2016 году Анджела Болджер купила на Amazonновый аккумулятор для ноутбука Lenoge Technology HK, товар был доставлен в фирменной упаковке компании. Буквально через пару месяцев аккумулятор взорвался, в результате чего Анджела получила ожоги третьей степени.
В 2019 году суд оправдал компанию и постановил, что она не несет никакой ответственности за товары «третьих сторон», но Болджер обжаловала данное решение.
Представители ритейлера доказывали в суде, что компания не может нести ответственность за тот прискорбный инцидент, который произошел с Анджелой Болджер, так как Amazon не изготавливала дефектный прибор и не выставляла его на продажу.
Однако, несмотря на все доводы, судья постановил, что участие компании в продаже неисправного товара «существенно превышает то, что мы наблюдаем на таких торговых платформах, как аукционный сайт eBay».
В судебных документах сказано, что компания хранила батареи Lenoge Technology HK на своих складах, получала деньги за хранение и доставляла заказанные товары покупателям в фирменной упаковке Amazon.
Компания получает примерно 60% от продаж товаров «третьих сторон» на своей платформе. Amazon и раньше предъявляли подобные иски, но ритейлер успешно уклонялся от них, позиционируя только себя как «посредник», и не нес никакой ответственности за дефектные товары.
Но данное дело ритейлер проиграл. Адвокат Болджер отметил что это «может помочь другим покупателям товаров через Интернет, получившим бракованные изделия». Разбирательство с Болджер закрыто, но в настоящий момент Amazon является ответчиком еще по нескольким подобным искам.
