Ежегодно компания Amazon увольняет определенное количество людей. Это не случайность, а четко поставленная цель ритейлера. Менеджеры рассказывают, что даже были вынуждены специально нанимать сотрудников для дальнейшего увольнения, чтобы выполнить план.
Подобная практика даже получила неофициальное название «нанимать для увольнения». Менеджеры нанимают людей на работу, заведомо зная, что они будут уволены. Их, собственно, для этого и берут в компанию – чтобы выполнить план по текучке кадров. Это называется «незапланированным оттоком» (URA).
Официальный представитель Amazon отрицает подобную практику и говорит, что никто не нанимает людей для увольнения. Но достоверно известно, что такая практика существует, по меньшей мере, в некоторых подразделения компании.
Во внутренних документах компании прописано, что руководители Amazon, включая нового гендиректора Энди Ясси, четко следят за уровнем URA. Так, Ясси заменит порядка 6% своей команды, и вероятно, подобное количество «незапланированных увольнений» будет происходить каждый год.
Менеджеры сталкиваются с давлением от руководителей, когда не укладываются в выполнение плана по увольнениям. Согласно меморандуму команды Amazon Web Services (AWS), менеджеры, не выполнившие план по URA в 2020 году, должны будут перенести цели на 2021 год. Прошлогодняя цель URA составляла 5%, в 2021 году придется уволить уже 7% сотрудников.
Также во внутренних документах сказано, что менеджеры должны нанять в два раза больше людей, которые в дальнейшем будут уволены. Эти работники будут включены в план обучения производительности Focus.
Данный план обучения выглядит так, будто разработан специально, чтобы избавиться от достаточного количества сотрудников для достижения цели URA. Те, кто не справляется с Focus, попадают в следующий этап плана повышения производительности, называемый Pivot, за которым следует увольнение.
Сотрудники, которые входят в стратегию Focus, часто сталкиваются с расплывчатыми ожиданиями и нереалистичными целями. То есть, руководители умышленно делают все, чтобы в конечном итоге работники были уволены из Amazon.
Работники ритейлера говорят, что менеджеры, которые проводят оценку работы подчиненных, слишком много себе позволяют. Так, они могут включить любого неугодного работника в план Focus, и тот больше не сможет претендовать на другие должности в компании.
Выйти из этого плана можно только одним способом – уволиться (или быть уволенным) из Amazon.
«Чтобы нанять кого-то, нужна команда, а чтобы уволить кого-то – нужен один испорченный менеджер», – прокомментировал один из сотрудников.
