Авиакомпания United Airlines вводит необычное новшество для своих клиентов. Теперь пассажиры рейсов United Airlines смогут бесплатно брать еду с тележек самообслуживания.
«Это новое предложение является лишь последним шагом в постоянных усилиях авиакомпании United, направленных на повышение уровня обслуживания для каждого клиента в каждом салоне», — сообщили представители авиакомпании.
Сначала новую систему подачи еды и напитков опробуют на самолетах Airbus A321neo. Если тестирование системы пройдет успешно, то подобные тележки появятся и в других самолетах.
Решение ввести тележки самообслуживание связано с целью повышения уровня комфортности для пассажиров. Многие люди стесняются обратиться к бортпроводнику с просьбой принести закуски или напитки, и потому появление подобной услуги намного облегчит полет. Вместо того, чтобы ждать, пока бортпроводники принесут вам арахис или безалкогольные напитки, вы можете вскочить и пойти за ними самостоятельно, не спрашивая об этом стюардесс.
Подобная тележка самообслуживания – станция Grab-N-Go – с 30 ноября прошлого года уже работает на рейсах, вылетающих из международного аэропорта Чикаго О’Хара.
Запас продуктов и напитков на подобных тележках ограничен, однако вся еда будет для пассажиров абсолютно бесплатной.
По данным Business Insider, предлагаемые закуски включают фруктовые батончики, шоколадные чипсы из киноа и пикантные закуски. Все напитки на станциях Grab-N-Go будут безалкогольными. Членам экипажа важно, чтобы бортпроводники могли определить, не слишком ли пьян кто-либо на борту, и обслужить их соответствующим образом, поскольку пребывание в нетрезвом состоянии в самолете является незаконным.
Роберт В. Манн, консультант авиакомпании, задался вопросом, может ли другим пассажирам не понравится, что их попутчики то и дело встают и идут за закусками, когда те пытаются поспать или посмотреть фильм. Кроме того, постоянное перемещение людей по салону может мешать работе бортпроводников.
Один пользователь прокомментировал:
«Многие будут стараться первыми добраться до тележки прежде, чем кто-либо еще приблизится к этому корыту… или, может быть, самолет внезапно пикирует, когда буфет будет открыт, и все люди, стоящие в очереди за едой, попадают».
«Некоторые люди заберут большую часть еды. Кроме того, я бы не хотел занимать места возле этой закусочной. Люди будут стоять вокруг, блокируя ваше кресло», — добавил другой комментатор.
