Сложно поверить, но в Соединенных Штатах, которые считаются чуть ли не столицей мирового прогресса и технологического развития, до сих пор не везде можно расплатиться смартфоном. Более того, даже не во всех магазинах есть банковский терминал.
Настолько сильно американцы любят старые-добрые наличные. Но в 2023 году каждый 20-й розничный магазин страны перейдет на бесконтактную оплату (Digital Payments).
Сегодня чаще всего бесконтактной оплатой пользуют представители поколения Z (23 года и младше). В калифорнии до 50% зуммеров расплачиваются за товары мобильными кошельками вроде Apple Pay и Samsung Pay.
А в 2019 году численность людей, использующих бесконтактные системы оплаты, составляла всего лишь 14%. Среди опрошенных 43% вообще исключали свой переход с наличной оплаты на оплату с телефона, а 37% не планировали отказываться от привычных кредиток.
Сегодня среди тех, кто пользуется приложениями мобильной оплаты в магазинах, 27% используют Android Pay, 26% — Apple Pay, 20% — Samsung Pay. У таких покупателей, как правило, вообще нет при себе ни кошелька, ни карт-холдера, для оплаты товаров им достаточно взять смартфон.
Скорость бесконтактной оплаты в среднем составляет 3,3 секунды, тогда как расчет посредством кредитной карты длится практически в два раза дольше – 6 секунд.
При оплате наличными покупателю и продавцу и вовсе нужно тратить целых 19 секунд.
Плюс вероятность сбоя при Digital Payments составляет менее 0.001%. Кредитные карты же не срабатывают в 700 раз чаще, им мешает бракованная магнитная полоса, блокировка карты, отсутствие интернета и другие обстоятельства.
Именно скорость и удобство подобной оплаты сделали Digital Payments такими популярными практически во всем мире.
Кроме того, часто кешбек от хай-тековых компаний за бесконтактную оплату Digital Payments часто составляет не менее 3%, что гораздо больше того возврата, который предлагают банки.
Торговые компании также приветствуют переход на Digital Payments, так как считают, что безналичная оплата упрощает ведение бизнеса за счет скорости обработки транзакций, экономии на транспортировке и обработке денежной массы.
Кроме того, переход на бесконтактный расчет повышает безопасность работников магазина – в кассе нет «живых» денег, а значит риски ограбления сводятся к нулю.
