Американский аптечный гигант Walgreens решил устроить масштабную ревизию своей розничной сети и закроет до конца июня 2025 года сразу 54 аптеки в 17 штатах. Если цифра кажется пугающей — это только начало: до октября компания планирует сократить до 500 точек по всей стране.
Самое массовое закрытие ожидается в Массачусетсе — здесь под нож уйдёт сразу 11 точек. Не сильно отстают Джорджия (5 аптек), Западная Вирджиния (6) и Нью-Йорк (4). Остальные аптеки закрываются повсеместно: от Калифорнии до Техаса.
Как и во многих больших компаниях в эпоху цифровизации бизнес перестраивается под новые реалии. Рентабельность розничных аптек падает, а покупатели всё чаще предпочитают заказывать лекарства онлайн, не выходя из дома.
Walgreens не одиноки — аптечный кризис охватывает всю отрасль. Ситуация усугубляется на фоне аналогичных шагов конкурентов. Например, другой аптечный гигант Rite Aid объявил о полном закрытии своих магазинов в некоторых штатах, включая Калифорнию и Пенсильванию. Это серьёзный сигнал о том, что традиционная аптечная розница переживает не лучшие времена. Растущие издержки, жёсткая конкуренция с интернет-сервисами и изменение привычек покупателей — вот три кита, на которых и держится эта масштабная реструктуризация.
Для многих сообществ, особенно в небольших городах и сельской местности, закрытие аптек — серьёзный удар. Ведь аптеки — это не только место, где берут лекарства, но и важный пункт медицинских консультаций и поддержки. Эксперты предупреждают, что подобные сокращения могут усилить проблему так называемых «аптечных пустынь» — районов, где ближайшая аптека находится за много километров, что делает доступ к медикаментам сложным и затратным.
Меньше аптек — больше проблем, особенно для пожилых людей и тех, кто не дружит с интернетом. Так как спрос на онлайн-аптеки растет, то тут уже выживает тот, у кого удобный сервис, широкий ассортимент и быстрая доставка. Аптеки как социальные центры уходят из многих небольших городов, оставляя там дефицит медицинской поддержки.
Walgreens сворачивает сеть, а миллионы американцев думают, где теперь взять свои жизненно важные лекарства. Закрытие 54 аптек Walgreens — это лишь часть гораздо более масштабного тренда, который заставляет традиционные аптеки бороться за выживание. Перемены в покупательском поведении, конкуренция с интернетом и экономическая неустойчивость приводят к тому, что фармацевтическая розница в США уходит в эпоху цифровой трансформации, но не без жертв. Для многих регионов это — сигнал тревоги: чтобы не стать «аптечной пустыней», придется искать новые решения и формы поддержки населения.
