В 2024 году Walmart стал безоговорочным лидером в мире розничной торговли.
Престижные аналитические ресурсы, включая Yahoo Finance, признали компанию лучшим ритейлером года, а её капитализация достигла впечатляющих $760 млрд.
Инвесторы по всей Америке массово приобретают акции Walmart, ожидая, что в ближайшие 5-10 лет ритейлер превзойдёт отметку в триллион долларов и опередит своего основного конкурента, Costco.
Эксперты выделяют три ключевых фактора, которые обеспечили Walmart звание «компании года» и позволили удержать лидерство на рынке.
Непобедимые цены и стратегия на объём продаж
Walmart удалось свести цены на большинство товаров к абсолютному минимуму, сделав свою продукцию максимально доступной для массового покупателя. Такая стратегия, основанная на низкой марже, но высоком объёме продаж, оказалась невероятно успешной.
Более 94% покупателей, которые зашли в Walmart хотя бы раз за последний год, возвращаются туда снова в течение 2-4 недель. Это выдающийся показатель клиентской лояльности.
Иновации в оплате и обслуживании
Модернизация кассового оборудования и внедрение системы Buy Now Pay Later (BNPL) превратили шопинг в Walmart в удобный и быстрый процесс. Теперь даже в часы пик очереди практически исчезли, а миллионы американцев выбирают Walmart за скорость обслуживания.
Успех этой стратегии особенно ярко проявился в сезоне распродаж: покупатели оценили эффективность и удобство обновлённой инфраструктуры.
Собственные бренды и стратегические поглощения
Walmart активно расширяет свой портфель, создавая собственные бренды и приобретая популярные компании.
Одним из громких шагов стал недавний выкуп производителя электроники Vizio за $2,3 млрд.
Теперь Walmart предлагает недорогие телевизоры с огромными диагоналями под маркой Vizio, что привлекает миллионы покупателей, стремящихся к экономии.
Организации по защите прав потребителей отмечают, что Walmart стал идеальным местом для покупок с точки зрения бюджета, предлагая всевозможные скидки и бонусы для постоянных клиентов.
Благодаря активному развитию онлайн-доставки, сегодня покупки в Walmart доступны каждому американцу вне зависимости от его местоположения.
Walmart уверенно движется к званию триллионного гиганта, и аналитики уверены: потенциал компании ещё далёк от исчерпания. Гибкость, инновации и акцент на интересах покупателей делают Walmart примером для всей индустрии розничной торговли. Будет ли 2025 год таким же успешным для Walmart, покажет время. Но одно можно сказать наверняка: компания уже доказала, что знает, как удерживать лидерство даже в условиях жёсткой конкуренции.
