Магазинные кражи, или шоплифтинг (shoplifting), стали настоящей эпидемией в США. Согласно данным Департамента юстиции (DOJ), за последние 12 месяцев были приняты меры по соблюдению максимальных показателей.
В пяти городах страны — Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Чикаго, Хьюстоне и Филадельфии — уровень шоплифтинга вырос в среднем на 55%.
Почему шоплифтинг процветает?
Одной из основных причин роста магазинных краж эксперты называют слабую законодательную базу. Федеральные правила запрещают охранникам задерживать воров, ограничивая их действия лишь вызовом полиции. Однако диспетчеры службы 9-1-1 не считают магазинные кражи чрезвычайными ситуациями. В результате полиция часто приходит на место с большим опозданием или вообще игнорирует такие вызовы.
К тому моменту, как правоохранители добираются до магазина, вор успевает скрыться, продать украденные товары и даже потратить деньги. Этот цикл безнаказанности подогревает интерес к шоплифтингу даже у обеспеченных граждан.
Откуда взялся бум шоплифтинга?
Бум магазинных краж начался в 2022 году, когда страна ощутила последствия пандемии COVID-19. Прекращение чрезвычайных выплат Конгресса привело к обострению финансового кризиса в обществе. По данным ресурса LendingTree, 90% задержанных шоплифтеров объсняют свои поступки тяжелым финансовым положением. Однако интересным феноменоменом последних лет стал рост числа краж со стороны обеспеченных граждан.
В департаментах политического управления в 2024 году многие из таких «преступников» могли бы позволить себе купить украденный товар с помощью дебетовых или кредитных карт. Но они всё равно идут на нарушение закона, движимые чувством безнаказанности или даже азартом.
Мягкость закона и его последствия
В таких штатах, как Калифорния и Нью-Йорк, вероятность задержания за шоплифтинг составляет менее 6%. Даже если воришки попадают в руки полиции, в 80% случаев его отпускают без предъявления обвинений. Еще 8% людей совершают мелкие кражи, что приводит лишь к символическим штрафам. Эта ситуация создает серьезные выгоды для владельцев магазинов.
С приближением праздничного сезона, когда розничные сети рассчитывают на рекордные доходы, они также готовятся и к рекордным убыткам.
Шоплифтинг: главная головная боль розницы
Предновогодний шопинг-сезон в 2024 году уже превратился в головную боль для многих торговых сетей. Магазины не надеются на защиту полиции. Вместо этого они самостоятельно применяют меры безопасности: от установки камеры наблюдения до дополнительных охранников.
Так, в 120 торговых точках Sam’s Club поввилась технология искусственного интеллекта (AI). Многочисленные камеры и датчики фиксируют перемещение всех товаров по магазину. Товары, которые пропали из поля зрения камер, моментально вызывают подозрение и AI пытается найти их под одеждой или в рюкзаках/сумках покупателей.
Walmart тестирует технологию, которая не требует классического сканирования покупок. Как только товар пересекает невидимую линию на кассе, он автоматически считывается кассовой машиной. То есть, можно подъехать к кассе с большой тележкой, нагруженной товарами, и они автоматически будут учтены новой технологией.
Владельцы небольших магазинов держат свои товары под семью замками и не дают их в руки посетителям без предварительной оплаты.
Однако даже самые современные технологии не могут полностью остановить шоплифтинг. Экономический кризис, законодательные пробелы и высокий уровень безнаказанности создают идеальные условия для дальнейшего роста магазинных краж.
