Американцы скоро начнут получать электромобили от вьетнамской компании VinFast.
Кроме того, жители Штатов смогут также получить деньги за каждый лишний день ожидания в рамках программы послепродажного обслуживания, направленную на обеспечение спокойствия своих клиентов и повышения уровня доверия к VinFast.
VinFast — вьетнамская автомобилестроительная компания с главным офисом в Ханое. Автопроизводител начал осваивать американский автомобильный рынок сравнительно недавно — 29 марта 2022 года Vinfast объявила о плане производства аккумуляторов, автомобилей и автобусов в Северной Каролине и пообещала создать 7500 рабочих мест.
Поэтому сейчас компания активно рекламирует свою продукцию среди американской аудитории. Запущенная программа является частью грамотно продуманного маркетинга.
Американские, канадские и вьетнамские покупатели электромобилей также получат от компании деньги в случае поломки авто.
Автопроизводитель обещает заплатить американским владельцам 300 долларов или даже больше, если их автомобиль столкнется с серьёзной проблемой.
Выплаты будут разделены по трем категориям:
— $100 — за каждую проблему, которая причиняет ему неудобства, но не влияет на использование автомобиля;
— $300 – за поломки, из-за которых транспортное средство выходит из строя;
— $100 за каждый день ремонта – при серьезных проблемах, устранение которых требует более трех дней. Деньги выплачиваются, начиная с четвёртого дня обслуживания автомобиля в сервисе VinFast.
Однако следует с осторожность принимать данное заманчивое предложение, так как оно предусматривает определенные условия.
Так, например, автопроизводитель оставляет за собой право решать серьезность проблемы, а также в каком виде – чек, банковский перевод или наличные – производить выплаты.
Оплата не производится в следующих случаях:
— обновление оборудования или запланированное обновление программного обеспечения;
— после аварий;
— при повреждениях автомобиля по вине клиента;
— при проблемах, возникших во время использования автомобиля не в соответствии с инструкциями производителя;
— при проблемах, которые не получается воспроизвести со слов клиента в сервисе.
В Соединенных Штатах данное предложение действует с 15 июня. Компания VinFast предупреждает, что это лишь временная программа.
