6 июля 2021 года пассажирка American Airlines устроила настоящий хаос на борту самолета. Федеральное авиационное управление (FFA) выписало дебоширке штраф в размере 81 950 долларов – это самое крупное взыскание, которое когда-либо начислялось ведомством.
История стала достоянием общественности благодаря пользователю TikTok @lol.ariee, который опубликовал видео с разбушевавшейся пассажиркой рейса 1774 из Далласа (Техас) в Шарлотт (Северная Каролина).
Женщина хотела выйти из самолета, пыталась открыть переднюю дверь на посадку, а когда бортпроводник попытался ее успокоить, напала и покусала члена экипажа. Буйную путешественницу пришлось замотать скотчем «для безопасности других клиентов и команды».
Видео, которое было просмотрено более 4 миллионов раз, показывает, как полицейский и медицинский персонал ждут у входа в самолет, пока другие пассажиры покидают салон после приземления.
Компания American Airlines поблагодарила команду «за их профессионализм и быстрые усилия по защите находящихся на борту людей».
А вот тиктокер, опубликовавший видео, не считает, что бортпроводники поступили правильно. В следующем видео @lol.ariee заявил: «то, что происходило, казалось, не зависело от женщины. Она была напугана. У них должен быть лучший способ справиться с таким. Я считаю, что с этой ситуацией они справились плохо».
Кстати, второй по величине штраф FАA в размере 77 272 доллара тоже был выписан женщине. 16 июля 2021 гола пассажирка рейса Delta из Лас-Вегаса в Атланту хотела «обнять и поцеловать» другого пассажира, пыталась выйти из самолета во время полета и несколько раз укусила еще одного пассажира. Возможно, послужной список этой пассажирки был бы длиннее, но, к счастью, члены экипажа ее вовремя остановили.
И первый, и второй штраф являются частью санкций FАA на 2 миллиона долларов, которые были введены в этом году. Проштрафившиеся пассажирки должны оплатить назначенные взыскания в течение 30 дней.
«Федеральный закон запрещает вмешиваться в дела экипажа самолета, а также нападать или угрожать физическим нападением на экипаж самолета или кого-либо еще в самолете», — сообщили представители ведомства и добавили, что после ужесточения штрафных санкций подобные инциденты стали происходить на 60% реже.