В ближайшее время клиенты авиаперевозчика Southwest Airlines при заказе билетов могут увидеть новую категорию цен. Обновление введено с целью привлечения новых бизнес-пассажиров и увеличения прибыли компании.
Кроме того, Southwest Airlines хочет обойти по количеству бизнес-пассажиров своих конкурентов – американских авиаперевозчиков Delta Airlines и United Airlines.
Цены в категории Wanna Get Away plus («Хочу улететь плюс») будут выше стоимости самых дешевых билетов Southwest Airlines (категория Wanna Get Away), но ниже, чем цены в наиболее дорогостоящих категориях (категории Anytime и Business).
Пассажирам, которые будут покупать билеты в новой категории, присваивается на 33% больше скидочных «пойнтов», чем тем, кто покупает билеты в основной, самой дешевой категории.
Эти дополнительный «пойнты» пассажир сможет передать другому человеку, который также является клиентом Southwest Airlines. Дополнительный бонус от участия в Wanna Get Away plus – «первоочередня онлайн-регистрация», во время которой пассажиры смогут выбрать себе место в самолете.
Руководство Southwest Airlines считает, что новая категория предлагает более гибкий тарифный план, удобный для пассажиров. Также программа поможет заполнить разрыв между наиболее дорогими и дешевыми авиабилетами.
Как показывает статистика авиаперевозчика, большинство клиентов выбирают самый дешевый тариф. Возможно, с появлением Wanna Get Away plus у пассажиров будет больше возможностей для выбора подходящих по стоимости билетов.
О грядущих изменениях стало известно еще в декабре прошлого года – на это прозрачно намекнул авиаперевозчик, однако подробностей раскрывать не стал. Это первое подобное изменение авиакомпании за последние 15 лет.
Новшество начнет действовать уже в мае-июне этого года. Представители компании пока что не сообщали, насколько выше будут цены на билеты в категории Wanna Get Away plus, но известно, что они будут варьироваться в зависимости от рейса.
Для повышения доходности авиаперевозчика компания также приняла ряд других мер, которые в совокупности должны принести 1-1,5 миллиарда долларов в следующем году.
Так, Southwest Airlines подписала контракт с американской финансовой структурой Chase Bank на выпуск специальной кредитной карточки.
