Американцы, которым нужно получить паспорт, больше не смогут записаться на процедуру в режиме онлайн. 21 июля Госдепартамент закрыл систему дистанционной регистрации на сайте из-за увеличившегося количества мошенничеств.
Мошенники использовали ботов для сбора заказов в паспортных агентствах Госдепартамента. Из-за этого огромное количество реальных людей просто не могло записаться в электронную очередь.
Потом мошенники предлагали места в очереди на форумах и в тематических группах в Facebook.
Разница в том, что Госдепартамент предоставляет эти места бесплатно, а аферисты предлагали приобрести их за определенную сумму.
Первые случаи подобных мошенничеств были выявлены в июне. Попытки прекратить аферу с электронной очередью не увенчались успехом, и Госдепартамент был вынужден перекрыть мошенникам доступ к онлайн-системе.
Вечером 21 июля система онлайн-бронирования паспортного агентства была полностью отключена Госдепартаментом.
Ведомство сообщает, что это временная мера, которая необходима «для обеспечения того, чтобы наши очень ограниченные записи доставались заявителям, которые нуждаются в них для срочной поездки».
В агентстве не сообщили, как долго дистанционная запись будет оставаться недоступной. Также в Госдепартаменте не говорят, как планируют бороться с мошенниками в дальнейшем, когда онлайн-регистрация снова будет запущена в работу.
Теперь американцы, которым нужно получить паспорт, могут сделать это одним-единственным возможным способом – позвонить на горячую линию Госдепартамента.
Но сделать это не так-то просто, так как несколько звонков на номер 877 отвечают сигналом «занято» без возможности удержать звонок или поговорить с представителем.
Однако других вариантов получить паспорт для выезда за границу пока что нет, даже при наличии уважительной причины (уход за больным родственником, рождение ребенка за границей, лечение) ускорить процедуру невозможно.
Жители Соединенных Штатов, у которых нет срочной необходимости в заграничном путешествии (то есть, авиабилета на ближайшие 72 часа), и нет действующего паспорта, могут отправить заявку на продление паспорта по почте или записаться на личную встречу в местном «пункте записи для паспортов».
Такими пунктами выступают офисы городских клерков и почтовые отделения.
