Рецензентам Yelp следует быть осторожными, чтобы не попасть в такую же ситуацию, как и жительница Манхэттена Мишель Левин. Женщина поставила одну звезду в отзыве на сайтах Yelp и ZocDoc гинекологу Кипс-Бэй, за что врач подала на нее судебный иск. Тяжбы уже обошлись американке практически в $20 тысяч. И это при том, что процесс лишь только начался.
«Я честно поделилась своим опытом, чтобы предупредить других людей, а меня пытаются заставить молчать. Это просто какой-то кошмар», — рассказала Мишель Левин изданию The New York Post.
Женщина нашла доктора Джун Сонг из New York Robotic Gynecology & Woman’s Health в интернете и записалась к ней на прием в июле 2017 года.
А через неделю после посещения Сонг выставила страховой компании Мишель счет на $1 304,32 за прием и ультразвуковое обследование. Сама Мишель получила открытый счет на $427.
Американка утверждает, что Джун не проводила с ней каких-то особых дорогостоящих врачебных манипуляций, а просто задавала вопросы относительно ее менструальных судорог, а затем провела ультразвуковое обследование.
Доктор Сонг же утверждает, что ее пациентка прошла обследование молочных желез и тазобедренной системы, хотя Левин это категорически отрицает.
«Когда я позвонила врачу в офис, то со мной общались крайне агрессивно и утверждали, что я пришла с жалобами на боли в области таза», — рассказывает Мишель, добавляя при этом, что ни разу даже не упоминала подобные боли.
«Мне было настолько противно, что я написала негативный отзыв на нескольких сайтах, включая Yelp, ZocDoc и Health Grades».
В своем отзыве Мишель написала, что врачебная практика Сонг оставляет желать лучшего, что доктор приписывает многим своим пациентам ненужные процедуры, чтобы потом получить большую сумму денег, прикрываясь дорогой страховкой.
«Мой единственный визит к этому врачу вызвал у меня лишь негативные эмоции и панику, а теперь они хотят, чтобы я заплатила 500 долларов за процедуры, которые мне даже не нужны?», — написала возмущенная пациентка в своем комментарии.
А через две недели получила по электронной почте письмо от адвокатов, в котором Мишель сообщали, что ей выдвинули иск.
Джун Сонг уверяет, что она получила диплом Йельского университета, и обвиняет Левин в ложных сообщениях и интернет-преследовании.
«Ни один разумный человек не поверит в правдивость ее мнения», — сказано в судебных документах.
Мишель говорит, что судебные тяжбы уже обошлись ей в $20 тысяч.
«Они пытались приплести к делу мой бизнес по продаже алкогольных напитков, опубликовали информацию из моей медицинской карты, включая пометки о моем психическом здоровье, моих счетах, страховой компании, водительских правах, а также информацию личного характера – домашний адрес и дату рождения», — рассказывает Левин.
Представители Джун Сонг и клиники отказались давать какие-либо комментарии.
