В понедельник вечером собака умерла в самолете после того, как стюардесса United Airlines заставила хозяйку убрать животное на полку для багажа.
Мэгги Греммингер, пассажир на рейсе из Хьюстона в аэропорт LaGuardia в Нью-Йорке, загрузила фотографию владельцев собаки в Twitter.
I want to help this woman and her daughter. They lost their dog because of an @united flight attendant. My heart is broken. pic.twitter.com/mjXYAhxsAq
— Maggie Gremminger (she/her) (@MaggieGrem) March 13, 2018
«Я хочу помочь этой женщине и ее дочери. Они потеряли свою собаку из-за @united стюардессы. Мое сердце разбито»
Ганс сообщает, что во время полета стюардесса настаивала на том, чтобы женщина положила свою собаку, которая содержалась в одобренной TSA клетке, на верхнюю полку для багажа. Там собака должна была находится на протяжении всего 4-часового полета.
Пассажиры слышали лай во время полета, но не поняли, что собака в итоге умерла, пока полет не закончился.
«Не было ни звука, когда мы приземлились и открыли переноску», — пишет пассажир Джун Лара в сообщении в Facebook. «Не было никакого движения, хотя владельцы щенка называли его имя. Я держал ее ребенка, пока мать пыталась реанимировать своего 10-месячного щенка».
Посты Греммингера и Лары об этом испытании сейчас становятся вирусными в социальных сетях. United сталкивается с огромной критикой.
«Еще одна причина, по которой я никогда не буду летать или поддерживать деловые отношения с United Airlines!» — пишет один из пользователей Twitter.
Представитель United Airlines выступил с официальным заявлением:
«Это был трагическиий инцидент, который никогда не должна происходить, поскольку домашних животных никогда не следует помещать в служебный контейнер. Мы берем на себя всю ответственность за эту трагедию и выражаем наши глубочайшие соболезнования семье и всячески их поддержке. Мы тщательно изучаем, что произошло, чтобы это не повторилось никогда».
Согласно вебсайту United, его политика для домашних животных, которых берут на борт, заключается в следующем:
«Домашнее животное, путешествующее на борту, должно перевозиться в одобренном одностороннем или мягком контейнере. Он должен полностью встать под сиденье перед пассажиром и оставаться там до конца полета».