Почтовая служба США (USPS) наконец сделала то, о чем пользователи просили годами — запустила мобильное приложение Informed Delivery Mobile App, которое позволяет следить за своей почтой прямо со смартфона. Теперь американцы смогут буквально «заглядывать» в свои почтовые ящики, не вставая с дивана.
Приложение уже доступно для бесплатного скачивания в App Store и Google Play, и, по обещаниям USPS, к концу года оно будет работать без сбоев. А в 2026-м — станет одной из главных технологических гордостей Почтовой службы, которая как раз будет праздновать 250-летие подписания Декларации независимости США. Символично, что ровно через два с половиной века после изобретения традиционной почты американцы наконец смогут контролировать свои письма в цифровом формате.
Сервис Informed Delivery появился еще в конце 2010-х. Его задумка звучала футуристично для своего времени: USPS установила огромные сканеры, которые фотографировали лицевые стороны конвертов на сортировочных пунктах. Зарегистрированный пользователь мог войти на сайт почты и увидеть снимки тех писем, которые уже направлялись к нему. На бумаге идея выглядела прекрасно. На деле — не очень. Сервис часто «падал», пользователи не могли зарегистрироваться, а система выдавала загадочные ошибки. Даже те, кто все же получил доступ, жаловались, что письма «исчезают» из ленты или появляются с задержкой.
USPS пыталась спасать проект годами: меняла подрядчиков, обновляла серверы, обещала «вот-вот» все починить. Но только в 2025 году ситуация действительно улучшилась — сервис стал стабильнее, а пользователи начали оставлять в основном положительные отзывы. Именно тогда в ведомстве решили, что пора сделать следующий шаг — перенести Informed Delivery на мобильные устройства.
Informed Delivery Mobile App — это не просто электронная версия сайта. Приложение создано так, чтобы пользоваться им было максимально удобно. Теперь можно:
- получать уведомления, когда в сортировочном центре обработано письмо, адресованное вам;
- видеть фото лицевой стороны конверта — с отправителем и обратным адресом;
- отслеживать посылки и статус их доставки;
- оплачивать почтовые услуги онлайн;
- хранить историю всех доставок.
Это особенно полезно для тех, кто ждет важные документы — например, грин-карту, паспорт или юридические бумаги. Приложение покажет, что письмо уже находится в пути или скоро появится в вашем почтовом ящике.
Пока что рейтинг приложения в Apple App Store держится на уровне 4.2 из 5, и оно занимает 57-е место в категории Business. Пользователи отмечают, что интерфейс понятный, но бывают «подвисания» при входе в аккаунт и просмотре изображений писем. USPS обещает оперативно исправить все недочеты к концу 2025 года.
Среди главных преимуществ пользователи называют экономию времени и снижение стресса — особенно когда ждешь что-то важное. Ведь теперь не нужно каждый день проверять почтовый ящик вживую, рискуя найти там лишь рекламные купоны.
Запуск мобильного приложения — это часть глобальной цифровой трансформации USPS, которая стремится не просто доставлять письма, а предлагать удобный и современный клиентский сервис. После многих лет критики за «застой» и устаревшие технологии почтовая служба, похоже, наконец-то нашла свой путь в цифровую эпоху. Ирония в том, что одна из старейших государственных структур США теперь догоняет тех, кто когда-то заменил бумажные письма на электронную почту. Но, как говорится, лучше поздно, чем никогда.
