Федеральный суд в Сан‑Хосе постановил, что авиакомпания American Airlines должна выплатить почти $10 млн компенсации семье пассажира, который перенес инсульт прямо во время рейса. Это решение стало результатом громкого судебного процесса, который вскрыл серьезные ошибки экипажа.
Инцидент случился в ноябре 2021 года на рейсе из Майами в Мадрид. Пассажир Хесус Пласенсия, шеф‑повар из Калифорнии, уже до вылета перенес микро‑инсульт. Его супруга обратилась к пилоту и бортпроводникам, чтобы предупредить о состоянии мужа. Но пилот все равно дал команду на вылет. После взлета Пласенсия перенес второй инсульт — гораздо более тяжелый. Состояние ухудшалось, но экипаж не сообщил пилоту, который мог бы принять решение о срочной посадке в ближайшем аэропорту. В итоге пассажир провел три недели в больнице в Испании и навсегда утратил способность говорить и писать.
Суд признал, что авиакомпания нарушила протоколы оказания помощи пассажирам международных рейсов. Основание — Монреальская конвенция, которая регулирует права пассажиров и ответственность авиаперевозчиков. В результате American Airlines должны выплатить семье Пласенсии $9,6 млн компенсации. Суд подчеркнул, что экипаж «системно проигнорировал протоколы безопасности», и это усугубило последствия для здоровья пассажира.
Представители авиакомпании уже заявили, что не согласны с решением суда и намерены обжаловать его. American Airlines планируют оспорить не только сумму компенсации, но и сам факт признания вины. В пресс‑релизе компании говорится, что они «тщательно пересмотрят детали дела» и будут добиваться пересмотра решения в апелляции.
Случай Пласенсии стал громким сигналом для всей авиационной отрасли. Он подчеркивает, насколько важна оперативная и правильная реакция экипажа на медицинские чрезвычайные ситуации. От этого напрямую зависит жизнь и здоровье пассажиров. Юристы считают, что вердикт суда может стать прецедентом, усиливающим ответственность авиакомпаний за медицинские инциденты на борту. Это может изменить внутренние протоколы и требования к обучению экипажей.
Теперь пассажиры международных рейсов могут рассчитывать на более строгие меры безопасности и медицинской поддержки на борту. Но остается вопрос: будут ли авиакомпании реально менять процедуры или продолжат отстаивать свои права в судах. Суд в Сан‑Хосе сделал важный шаг — показал, что здоровье пассажиров важнее любых расписаний и логистических сложностей. Но окончательный ответ о судьбе этого дела даст только апелляция.
