Жительница Стоктона, штат Калифорния, лишилась 40 тысяч долларов из-за телефонной аферы. В настоящее время мошенничества по телефону стали самым распространенным обманом в США. Как же американцам защитить себя от аферистов?
Согласно Спам-звонки вышли из-под контроля. По данным YouMail Robocall Index, только за апрель калифорнийцы получили 364,3 миллиона звонков от роботов. Роботизированные звонки вышли из-под контроля, пишет KCRA 3.
«Мы бы сказали, что по сравнению с прошлым годом мы увидели рост, особенно в онлайн-мошенничестве или мошенничестве, связанным с текстовыми сообщениями», – сказал Алекс Шмидт, специальный агент ФБР.
67-летняя Кристель Уикс, та самая пострадавшая из Стоктона, рассказала, что ей звонил мошенник, который выдавал себя за сотрудника службы технической поддержки Amazon. Аферист сообщил Уикс, что неизвестные взломали ее учетную запись и украли 400 долларов, а Amazon хочет возместить расходы.
По словам пострадавшей мошенники были очень настойчивы, поэтому она и продиктовала и пошла у них на поводу. Аферисты потребовали от женщины, чтобы она установила специальное программное обеспечение на своем компьютере. Именно это ПО помогло мошенникам получить доступ к личным данным Уикс.
«Мне пришлось ввести свой пароль, но я не осознавала, что они тоже это видели. А потом они сказали: «Хорошо, теперь мы можем передать вам 400 долларов», — поделилась жертва обманщиков.
После этого аферисты сообщили, что «случайно» добавили дополнительный ноль к сумме 400 долларов и по ошибке положили 4000 долларов на ее счет. Чтобы устранить эту досадную ошибку, «сотрудники Amazon» попросили Уикс пойти и купить подарочные карты на 4000 долларов.
Справедливости ради стоит отметить, что кассиры предупредили женщину о возможном мошенничестве, но она все равно совершила покупку, о которое ее просил голос в телефонной трубке.
«Я просто хотела покончить с этим. Мне просто было плохо. Я просто не хотела иметь ничего общего с деньгами. Я хотела избавиться от них, потому что была уверена – эти деньги не мои. Я и не знала, что они мои», — объяснила женщина.
Но мошенники не остановились и в следующий раз провернули ту же схему, но теперь уже «ошибочно» внесли 40 000. Уикс попросили сделать денежный перевод, чтобы исправить ситуацию. И в этот раз женщину предупредили о том, что это может быть мошенничество, и снова она не послушала.
В конечном итоге, мошенники вытащили из пенсионерки все сбережения и деньги с пяти кредитных карт. Уикс вынуждена жить со своими детьми, ведь у нее совершенно не осталось средств к существованию.
«Любой клиент, получивший сомнительное электронное письмо, звонок или текстовое сообщение от лица, выдающего себя за сотрудника Amazon, должен сообщить об этом в службу поддержки Amazon. Amazon расследует эти жалобы и примет меры», — сообщили в компании Amazon.
Эксперты советуют внимательно относиться ко всем подозрительным звонкам. Если вам в голову закрался вопрос, законно ли то, что предлагают на том конце провода, то лучше сразу же повесить трубку. И не стоит повторять ошибок Уикс и устанавливать на свой компьютер неизвестное программное обеспечение.
Вернуть деньги, которые выудили у американцев телефонные мошенники, крайне сложно. Но если уж так вышло, что вы попались на удочку обманщиков, нужно незамедлительно сообщить полицейским, в таком случае у вас будет больше шансов вернуть свои деньги.
