В течение ближайших трёх лет может исчезнуть знакомая процедура регистрации на рейс, а также необходимость предъявлять посадочные талоны. Международная организация гражданской авиации (ICAO), которая является частью ООН, планирует внедрить новый «цифровой пропуск путешественника» — документ будущего, который будет храниться прямо в смартфоне пассажира.
Как будет работать цифровой пропуск?
По словам экспертов ICAO, всё, что нужно будет сделать пассажиру — это загрузить данные своего паспорта на телефон. Идентификация в аэропорту будет происходить с помощью технологии распознавания лиц. А при бронировании билета путешественник получит свой journey pass (цифровой пропуск), который будет автоматически обновляться, если что-то изменится в маршруте.
Традиционная регистрация на рейс исчезнет, система сама будет отслеживать прибытие пассажира в аэропорт по скану лица, а потом передавать эту информацию авиакомпании. Это не просто «маленькое обновление», а самая масштабная реформа за последние 50 лет, после того как были введены электронные билеты.
Почему эта система не будет внедрена сразу?
Проект масштабный, и для его реализации потребуется модернизация инфраструктуры. В аэропортах нужно будет установить камеры для распознавания лиц, устройства для считывания паспортных данных с мобильных телефонов и, конечно, обеспечить системы защиты конфиденциальности. В компании Amadeus уверяют, что личные данные пассажиров будут удаляться через 15 секунд после каждого контакта с системой.
Кроме того, нужно будет провести обновления на всех уровнях: от авиакомпаний до аэропортов, чтобы гарантировать, что система будет работать везде — от маленьких региональных аэропортов до крупнейших хабов.
Пересадки станут проще
Ещё одно новшество заключается в том, что система также изменит подход к пересадкам. Если пассажир по каким-то причинам не успевает на стыковочный рейс, новая система сама уведомит его о новом рейсе и обновит цифровой пропуск, так что не нужно будет подходить к стойке регистрации. Всё будет происходить автоматически, что значительно упростит процесс пересадки.
Сканирование лица вместо очередей на регистрацию в разы ускорит и упростит процедуру. Больше не нужно будет показывать посадочный талон, да и о бумажных билетах можно будет забыть. Кроме того, пассажиры смогут всегда иметь актуальную информацию о своём рейсе прямо на телефоне, и система будет автоматически подстраиваться под изменения. Камеры и системы будут защищать персональные данные, удаляя их через несколько секунд после использования, что исключает их дальнейшее хранение.
Цифровая трансформация в авиаперевозках — это шаг в будущее, который сделает путешествия быстрее, удобнее и безопаснее. И хотя система ещё в стадии внедрения, она обещает значительно упростить жизнь пассажиров и изменить привычные процессы в авиации.
