В 2020 году американцы потратили на шоколад порядка 15 миллиардов долларов, что на 5% больше, чем в 2019 году. Но, несмотря на повышенных спрос, шоколадная компания Godiva объявила, что в конце марта закроет 128 своих магазинов в Северной Америке.
Такое решение производитель сладостей вынужден был принять из-за экономических проблем, связанных с пандемией коронавирусной инфекции. 117 из 128 закрывающихся магазинов находятся в Соединенных Штатах. Главный аналитик розничной торговли в NPD Group Маршал Коэн, считает, что из-за пандемии сеть магазинов потеряла 75% спроса. Компания не сообщила о том, какое количество людей потеряет работу.
Подобная продукция (люксовый шоколад), как правило, чаще всего покупается туристами – именно иностранные путешественники составляют примерно половину покупателей Godiva. Но во время карантина из-за COVID-19 данная категория покупателей оказалась недоступна.
Несмотря на такое большое количество закрывающихся магазинов, Godiva не сворачивает свою деятельность полностью. На сегодняшний день у производителя шоколада работает 650 торговых точек по всему миру.
Жители США, которые хотят купить коробочку вкусного бельгийского шоколада, все еще смогут заказать продукцию от производителя Godiva онлайн или же приобрести ее в других торговых сетях, таких как Target или Costco.
Кроме того, магазины бельгийской компании также будут работать в обычном режиме в Европе, Китае и на Среднем Востоке. Компания-производитель выбрала другую стратегию — продажи через мультибрендовые магазины, без открытия собственных торговых точек.
В 2019 году «шоколадная» компания Godiva представила бизнес-план по создания сети фирменных кафе. Компания планировала открыть в Соединенных Штатах около 400 подобных заведений.
В кафе планировалось продавать не только шоколад, но и кофе, сэндвичи, выпечку. Но пандемия положила конец этим планам, компании не только не удалось открыть кафе, но и пришлось закрывать свои магазины.
Большинство магазинов Godiva, которые будут закрываться, находятся в торговых центрах и моллах, которые во время пандемии столкнулись с серьезными финансовыми трудностями.
«В результате пандемии персональный шопинг пришел в упадок. Она еще больше ускорила процесс изменений в покупательской стратегии», — сказано в заявлении компании.
