Согласно новому докладу аналитической компании SafeWise, с начала 2022 года в Соединенных Штатах было украдено 260 миллионов почтовых отправлений (packages).
Общая сумма убытка составила 19 миллиардов долларов, что на 23% больше, чем было в прошлом году. 75% американцев, которые регулярно заказывают товары через интернет, за год потеряли хотя бы одну посылку.
Мошенники настолько обнаглели от безнаказанности, что воруют посылки даже с частных участков – они просто открывают ограду частного дома и забирают коробки прямо с крыльца.
Воры вытаскивают посылки из грузовиков FedEx, UPS и USPS и забирают посылки у своих соседей. Результаты исследования показывают, что в сельской местности и пригородах посылки воруют чаще всего люди, живущие по соседству с получателем.
Мошенники часто используют такой способ кражи как Package Theft Spree – почтовая машина развозит посылки, а мошенник едет за ней следом и собирает все посылки, только что оставленные почтальоном на крыльце.
Еще несколько лет назад почтальоны вручали посылки получателям прямо в руки, причем последние должны были предъявить удостоверение личности и расписаться в получении.
Если же адресата не было дома, то почтальон оставлял записку или отправлял SMS-сообщение с извещением о том, что вручит посылку завтра или послезавтра в определенное время.
Но в 2022 году интернет-шоппинг стал настолько популярным, что почтальоны как федеральной, так и частных почтовых служб просто не справляются с объемом доставок. Почтальонам приходится доставлять по 100-250 посылок в день, поэтому в целях экономии времени они вынуждены оставлять коробки у дверей и на лужайках получателей.
Хуже всего то, что большинство мошенников так и останутся безнаказанными, так как полицейские не занимаются такими мелкими делами, как кража почтовых отправлений.
Можно написать заявление о краже/пропаже коробки (police report for stolen package), но, как правило, полицейские загружены более важными делами, чем поиск потерянной посылки. Воры прекрасно это знают, поэтому не боятся даже видеокамер, установленных у дверей своих жертв.
Некоторые особо упорные американцы получают компенсацию, или же товар высылает им заново. Но чтобы добиться хоть такой справедливости, требуется потратить много времени и нервов.
Так, у одной жительницы Балтимора, Мэриленд, украли коробку с ноутбуком стоимостью $730. Женщине понадобилось 16 месяцев, чтобы доказать свою правоту и получить компенсацию.
Пострадавшая потратила около 80 часов на переписки, телефонные разговоры и выяснение обстоятельств с полицейскими. Если бы она за это время получала минимальную зарплату, то смогла бы купить себе целых таких ноутбука.
Но это еще не все. Женщине выплатили компенсацию, а следом интернет-продавец и доставщик внесли ее адрес и телефон в черный список.
Торговцы и доставщики предпочитают больше не иметь дело с покупателями, которые хоть раз доставляли им подобные проблемы.
Пока что непонятно, как решить серьезную проблему с почтовыми кражами или хотя бы минимизировать количество украденных посылок. А тем временем популярность интернет-шоппинга растет, что создает дополнительные соблазны для мошенников.
