Покупка билетов неизменно сопряжена с финансовыми расходами, которые многие опытные пассажиры стараются сократить всевозможными путями. Однако траты могут наоборот увеличиться из-за одной маленькой, но крайне дорогостоящей ошибки.
Так, эксперты рекомендуют несколько раз проверять имена пассажиров, для которых вы бронируете билеты.
Многие пассажиры, оказывается, так часто используют сокращенные имена и прозвища, называя своих друзей и близких, что забывают их полные «настоящие» имена.
Так, одна супружеская пара из Австралии не смогли попасть на свой рейс Virgin Atlantic Airways, так как муж забыл, что полное им его жены – Кэтрин, а не Кейт. Этот урок стоил супругам $3200 – именно столько стоили их билеты до Лондона.
Пара получила только частичный возврат средств за первый билет — и заплатит значительно более высокую цену за новый, исправленный билет, чем та сделка, которую нашел при первом бронировании.
«У них не было времени, чтобы выписать изменение имени на билете – именно такова была их причина. Но у них было время продать нам новый билет», — рассказал Фил. «Я умолял их по телефону: «Пожалуйста, вы не можете этого сделать, это все наши отпускные деньги исчезли в один миг».
Инструкции Администрации транспортной безопасности (TSA) требуют, чтобы имя в удостоверении личности должно совпадать с именем в билете. Причем данное правило распространяется как на внутренние, так и на международные рейсы.
«Имя, указанное при бронировании авиабилетов, должно точно совпадать с именем, указанным вами в вашей заявке. Если вы используете учетную запись часто летающего пассажира или онлайн-профиль для путешествий, убедитесь, что ваше имя сохранено должным образом», — указано на официальном сайте ведомства.
Поэтому при бронировании билетов имена обязательно нужно сравнивать с паспортными данными на момент ошибок и опечаток.
Исключение существует только для имен, в которых есть суффикс. То есть, если в паспорте есть суффикс, а в билете — нет, или наоборот, TSA все равно примет документы и не будет препятствовать посадке на рейс.
Если работник Администрации транспортной безопасности обнаружил несоответствии в написании имен, пассажирам рекомендуется сначала обратиться к авиаперевозчику. В некоторых случаях авиакомпании могут закрыть глаза на эту маленькую проблему и разрешить перелет.
Так, иногда пассажирам удается вернуть билеты и получить компенсацию.
