Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) продолжает модернизировать свою систему. Так, недавно в ведомстве появилась новая опция – онлайн-перенос аппойнтмента на снятие отпечатков пальцев и фотографирование (biometrics appointment).
Как правило, на эту процедуру записываются иммигранты, планирующие получить временную/постоянную грин-карту или гражданство США.
Также биометрические данные нужны для получения определенных разрешений в США.
Новая услуга доступна для всей пользователей, которые имеют личный кабинет на официальном сайте USCIS.
Система предлагает пользователям выбрать уважительную причину (good cause) переноса.
В категорию good cause попадают:
- заранее запланированные поездки;
- транспортные трудности;
- ограничения из-за работы;
- болезни и записи к врачу;
- доставленные с опозданием или недоставленные вообще уведомления об аппойнтменте;
- значимые жизненные события..
Перенести запись из одного учреждения Иммиграционной службы в другое нельзя в следующих случаях:
- ранее biometrics appointment переносился более двух раз;
- аппойнтмент должен состояться в течение ближайших 12 часов или уже прошёл.
Служба гражданства и иммиграции решила внедрить данную услугу, так как раньше из-за аппойнтментов у заявителей часто возникали проблемы.
В иммиграционном ведомстве не было никаких точных сроков, некоторые иммигранты, которым требовалось пройти biometrics appointment, ждали приглашения на процедуру годами.
А когда вызов наконец-то приходил, оказывалось, что адресат находится за границей, сменил штат работы, живёт по другому адресу и т. п.
В результате люди не могли перенести biometrics appointment на другую, более удобную для них дату.
Более того, связь с USCIS – как телефонная, так и по электронной почте – всегда была плохая, поэтому поговорить с работниками ведомства и узнать, как можно решить этот вопрос, иммигранты тоже не могли.
Пропуск biometrics appointment грозил серьезными проблемами вплоть до отказа в грин-карте или американском гражданстве.
В дальнейшем из-за такой мелочи человек мог получить ордер о депортации. В случае пропуска аппойнтмента людям приходилось начинать весь иммиграционный процесс заново, а это значит – много потерянного времени и денег, ведь все сборы и пошлины (fees) приходилось оплачивать повторно.
