С 30 апреля 2024 года сервис аренды жилья Airbnb ввёл новые правила, запрещающие использование камер видеонаблюдения в арендуемых квартирах. Этот шаг подчёркивает приверженность компании обеспечению конфиденциальности и безопасности своих клиентов.
«Наша цель состоит в том, чтобы создать новые, четкие правила, которые дадут нашему сообществу большую ясность относительно того, чего ожидать от Airbnb. Эти изменения были внесены в ходе консультаций с нашими гостями, хозяевами и экспертами по конфиденциальности, и мы продолжим искать обратную связь, чтобы помочь гарантировать, что наши политики работают для нашего мирового сообщества», — сообщил руководитель отдела политики сообщества и партнерства Airbnb.
Ранее Airbnb разрешал установку внутренних камер в общих зонах квартир, таких как гостиные или коридоры, при условии, что информация об этом была четко указана в объявлении. Но при этом камеры в спальнях и ванных комнатах были категорически запрещены.
Однако даже при ограниченных условиях такое правило вызывает споры между арендаторами и может стать основанием для отказа в размещении на платформе.
В соответствии с новыми требованиями владельцы жилья, которые пытаются скрыть наличие камеры или нарушают условия сообщества, рискуют столкнуться с серьезными санкциями. Объявления таких хостов будут отслеживаться из списка предложений, а их учётные записи могут быть заблокированы.
Поскольку большинство объявлений на Airbnb не сообщают о наличии камеры видеонаблюдения, ожидается, что это обновление повлияет на меньшую часть объявлений на платформе.
Наряду с запретом на использование камер видеонаблюдения в помещениях пересмотренная политика также будет включать более комплексные правила использования наружных камер видеонаблюдения и других устройств, включая шумомеры.
Такие устройства, как камеры дверных звонков и шумовые децибел-мониторы, по-прежнему разрешены на Airbnb и могут быть эффективным, защищающим конфиденциальность способом для хозяев контролировать безопасность своего дома и предотвращать такие проблемы, как несанкционированные вечеринки.
Однако хозяевам необходимо будет раскрывать наличие и общее расположение любых наружных камер до бронирования гостями.
Этим камерам также будет запрещено контролировать внутренние помещения листинга и они не допускаются в определенные открытые зоны, где ожидается большая конфиденциальность, например, закрытый душ на открытом воздухе или сауна.
Хозяева также обязаны раскрывать наличие шумовых децибел-мониторов, которые оценивают только уровень децибел и не записывают и не передают звуки или разговоры и разрешены только в общих помещениях листинга.
Решение о запрете размещения камер внутри помещения является обязательным шагом по усилению безопасности на платформе и созданию безопасного пространства для пользователей. Теперь гости могут быть уверены, что они останутся «вне поля чужого зрения», без нежелательного наблюдения.
