Приложение YouMail, блокирующее спам, сообщает, что в мае 2022 года жители США получили более 4 миллиардов робозвонков.
И многие из этих звонков были мошенническими.
Мошенники могут быть чрезвычайно убедительны и обходительны во время телефонных разговоров.
Они могут менять идентификатор своего телефонного номера, чтобы вы думали, что звонят действительно из официальных учреждений – например, из банков или Налоговой службы США (IRS).
Одной из жертв телефонных мошенников стала Джоанна Ганц. Ей позвонил абонент Chase Bank. Человек на том конце провода сообщил Джоанне, что на её счете была зафиксирована подозрительная активность, и посоветовал перевести деньги, чтобы обезопасить их от мошенников.
Во время разговора человек использовал такие же формулировки, которые оперируют банковские работники, поэтому у женщины не возникло никаких подозрений. А зря, потому что звонивший оказался мошенников.
Через пару минут со счета Джоанны бесследно исчезли 2 500 долларов.
«Это были мои деньги для оплаты аренды и счетов», — говорит Джоанна и добавляет — никогда не думала, что с ней может случиться нечто подобное.
Вернуть свои деньги Ганц не сможет, так как она лично санкционировала перевод. После инцидента Chase Bank предупредил клиентов, что его операторы никогда не будут звонить и запрашивать их личную информацию.
Они попросят об этом только в том случае, если клиент позвонит им с такой просьбой самостоятельно.
Согласно требованию Федеральной комиссии по связи (FCC), все операторы мобильной связи должны были внедрить технологию аутентификации вызывающего абонента под названием Stir-Shaken.
Данная технология предотвращает телефонные мошенничества. Но прошло совсем немного времени, и мошенники научились обходить Stir-Shaken.
«Проблема в том, что мошенники не сидят сложа руки. Вместо того, чтобы использовать случайные номера, они получают доступ к реальным телефонным номерам. Эти номера аутентифицированы, они выглядят абсолютно нормально. Поэтому они дозваниваются до людей», – объясняет генеральный директор YouMail Алекс Квиличи.
По мнению Квиличи, таких технологий, как Stir-Shaken, недостаточно для борьбы со звонками мошенников. Квиличи говорит, что также необходимо усилить работу правоохранительных органов.
