Мнение: почему в США такой плохой домашний интернет

США обгоняет многие страны по уровню жизни, но даже в таком идеальном месте, как Штаты, есть, к чему придраться.

Местные жители часто жалуются на качество интернета. И правда, скорость оставляет желать лучшего, а стоят услуги провайдеров при этом недешево.

В чем причина плохого интернета в США, рассказывает автор блога «Русские в Америке» на Яндекс.Дзен.

Сам автор живет в новой квартире 2,5 месяца, но до сих пор не решается подключить домашний интернет.

Все время приходится пользоваться мобильным интернетом, что не всегда удобно. Причина, по которой автор отказывается подключать домашний интернет, заключается в «неадекватном качестве за такие деньги».

Устаревшие технологии

В большинстве домов в Соединенных Штатах интернет подключается по технологии DOCSIS (интернет идет по коаксиальному кабелю). Данная технология совершенно не гарантирует никакой скорости.

Например, тариф стоимостью за 60 долларов в месяц обещает «до 100 Мб».

При проверке скорости пользователь выясняет, что в реальности скорость составляет каких-то 15 Мб, видео на YouTube невозможно нормально  смотреть, так как оно прерывается каждый 3 минуты. Вдобавок еще и скорость выгрузки в разы меньше.

Стоимость

Стоимость тарифный планов начинается от 40 долларов, плюс налог, плюс аренда оборудования. В среднем, в месяц приходится платить 55-60 долларов.

Оборудование провайдера, которое пользователи берут в аренду, зачастую низкого качества, поэтому лучше за  свои деньги приобрести модем и роутер.

Оба устройства по отдельности стоят порядка 140 долларов, устройство «2 в 1» — около 100 долларов. В итоге на подключение интернета в квартире необходимо потратить 150-200 долларов.

Неприятный осадок

Каждый клиент слышит в офисе провайдера, что ему сказочно повезло работать именно с ними.

Пользователю обещают хорошие скидки и регулярные акции. А в реальности скорость уже через неделю падает до неприлично маленьких цифр.

Клиент обращается в техподдержку, где его заваливают множеством странных вопросов, потом удаленно перезагружают его роутер, это не помогает, и клиенту говорят «сеть перегружена, вечером все после работы пользуются интернетом, мы ничего не можем сделать».

После такого обращения доверие к американским провайдерам пропадает.

Многие иммигранты отмечают, что никогда не жаловались на интернет в России. Отличная скорость по доступным ценам.  Странно, что в стране, где был придуман Интернет, жители получают такой ужасный сервис.