Русские и американцы совершенно по-разному подходят к вопросу доверия. В России местные жители не верят незнакомым и малознакомым людям по умолчанию. Даже самые благожелательные незнакомцы не вызывают доверия с первого взгляда у русских.
У наших людей считается, что если незнакомец тебе что-то предлагает, то значит перед вами мошенник, который хочет присвоить ваши деньги. Если речь идет о каких-либо продажах, то, скорее всего, это либо некачественный товар, либо завышенная втрое цена.
«Вы можете просто взять деньги и пропасть», — заявляют таким продавцам русские люди. И они, безусловно, правы, ведь в России, и правда, существует подобная практика. Услышать подобное обвинение в США можно крайне редко, хотя и здесь уровень мошенничеств ничуть не меньше.
Доверие в России нужно заслужить. Именно поэтому русские доверяют лишь ограниченному кругу людей — это родственники и близкие друзья. Если человек не проверен временем и опытом, то ни о каком доверии не может быть и речь. причем потерять доверие русского человека очень легко, достаточно одного, даже незначительного проступка.
А вот в Соединенных Штатах кардинально иная ситуация с доверием. Всем людям безоговорочно со старта выделяется безграничный кредит доверия. Но если американец его не оправдает, то вернуть такой подарок обратно будет крайне сложно.
Людям в Штатах принято верить на слово, если они до этого не скомпрометировали себя на лжи. Так, в суде показания свидетелей сразу же принимаются за чистую монету. При получении кредитной карты в банке клиент сам указывает свой годовой доход, без всяких справок с рабочего места. Местные жители сами заполняют налоговые декларации. При таком раскладе можно годами умалчивать о доходах, пока не попадешься на какой-нибудь проверке.
Огромное количество правил в США основано на презумпции невиновности и принципе саморегуляции.
«Кризис доверия у русских особенно сильно замечаешь в работе и бизнесе. Наши услуги по поступлению в лучшие американские университеты покупают как русские люди, так и местные — американцы. Время от времени я сам просматриваю диалоги клиентов с нашими менеджерами и замечаю, что американцы не ставят под сомнение легитимность самой сделки и больше обсуждают процесс по существу (какой универ выбрать, как поступить, сколько стоит), в то время как русские в первую очередь задают вопросы о компании, контракте и отзывах, пытаясь найти и установить развод», — рассказывает автор телеграмм-канала «За бугром».
