Какие права и обязанности есть у должников и коллекторов в США

В штате Нью-Йорк участились случаи незаконного выбивания долгов (predatory debt collection). Генеральный прокурор Летиция Джеймс обратилась ко всем жертвам коллекторов и пригласили их в свой офис для решения проблем.

Коллекторы должны работать в соответствии с Законом «О добросовестных практиках взыскания долгов» (Fair Debt Collection Practices Act — FDCPA), принятым еще в 1977 году. Этот закон устанавливает правовую защиту от недобросовестных методов взыскания долгов.

Согласно Википедии, Закон «О добросовестных практиках взыскания долгов» нацелен на устранение неблаговидных методов взыскания потребительских задолженностей, стимулирование честной коллекторской деятельности, предоставление потребителям возможностей оспаривания долга и запроса верификации для подтверждения корректности информации об имеющейся задолженности.

Но нередко коллекторы, которые хотят во что бы то ни стало заставить должника платить по счетам, превышают свои полномочия.

Каждый должник должен помнить, что коллекторы не имеют права:

• угрожать арестом или тюремным заключением. Просроченные выплаты по кредиту не являются преступлением до тех пор, пока это не постановил суд;
• завышать сумму долга. Нередко коллекторы пугают должников, что если те не заплатят в ближайшее время, то сумма долга будет стремительно расти. Но подобная практика незаконна;
• использовать вульгарную лексику и оскорбления в общении с должником;
• запускать «клеветнические кампании» (smear campaigns). Силясь выбить долги, коллекторы часто третируют не только самого должника, нои его родных, друзей коллег, соседей, могут распускать клеветнические слухи в социальных сетях. Подобный эмоциональный терроризм является незаконным, это прямое нарушение прав должника;
• ставить должника в неловкое положение, выставляя напоказ его задолженность путём упоминания о ней в тексте почтовой открытки или использования определенного языка, символов на конверте, которые могут дискредитировать должника;
• угрожать размещением ложной кредитной информации в кредитной истории должника;
• звонить в неподходящее время. Запрещены телефонные звонки до 8 утра и после 9 вечера;
• врать о грядущем судебном разбирательстве с конфискацией имущества и удержанием зарплаты. Подобная ложь допустима только в том случае, если должник долгое время водит коллекторов за нос, игнорирует предупреждения и не желает идти на компромисс.

Жителям США, которые столкнулись с подобными ущемлениями собственных прав, следует обратиться в офис Летиции Джеймс.