Фармацевтический гигант CVS Health продолжает масштабную перезагрузку своей розничной сети, и теперь под удар попали аптеки в штате Нью-Йорк. Компания объявила о закрытии пяти аптек — очередной шаг в рамках общенациональной инициативы по оптимизации, цель которой — сократить избыточные, малорентабельные или устаревшие точки и сфокусироваться на будущем розничной медицины.
До конца 2025 года CVS планирует ликвидировать 271 аптеку, дополняя череду закрытий, начатую еще в 2022 году, когда с карты страны исчезли около 900 точек.
Среди закрывающихся — две аптеки в Олбани (на Central Avenue и Madison Avenue), одна на Манхэттене (Lexington Avenue), одна в Норт-Тонаванда (на западе штата) и еще одна на Статен-Айленде.
Компания подчеркивает, что закрытие торговых точек — это результат глубокого анализа: демографических изменений, изменения потребительских привычек (например, роста онлайн-заказов и телемедицины), плотности аптек в тех или иных районах.
Реструктуризация должна принести компании более $500 миллионов годовой экономии. С каждым годом издержки на аренду, логистику, хранение и персонал продолжают расти, и даже гиганты вынуждены адаптироваться к новой реальности. Речь уже не о конкуренции «аптека против аптеки», а о борьбе за технологичность, удобство и умное распределение ресурсов. По сути, CVS переводит акцент с количества на качество.
CVS планирует открыть около 30 новых аптек в 2025 году — но не в одиночку. Большинство новых точек будут интегрированы внутри магазинов Target. Это стратегия «встроенной аптеки» — когда клиент пришел за носками, а ушел с лекарством и рецептом. Такой симбиоз позволяет:
- снизить фиксированные издержки (в том числе на аренду и персонал)
- увеличить трафик за счет клиентов ритейлера
- упростить доступ к медицинским услугам там, где люди и так совершают покупки.
Закрытие «лишних» аптек — это лишь одна сторона медали. Другая — активная цифровизация. CVS развивает онлайн-аптеку, программы доставки, телемедицинские услуги, мобильные приложения для управления рецептами и покупками. То, что раньше требовало похода в аптеку, теперь можно сделать за пару кликов. CVS хочет быть там, где клиенту удобно — будь то в торговом центре Target или на экране смартфона.
Закрытие аптек всегда звучит тревожно — особенно для постоянных клиентов, пожилых людей или жителей районов, где аптечная инфраструктура и так на грани. Однако в случае с CVS это не капитуляция, а стратегическая перегруппировка. Компания делает ставку на гибкость, цифровизацию и партнерства, чтобы удержать лидерство в стремительно меняющемся фармацевтическом мире. Старое здание с аптечным знаком может исчезнуть, но аптека как услуга — переезжает в смартфон, маркет и, возможно, в будущее без очередей.
