Бренд электромобилей выплатит $300 за поломку и по $100 за каждый день ожидания машины из ремонта

Американцы скоро начнут получать электромобили от вьетнамской компании VinFast.

Кроме того, жители Штатов смогут также получить деньги за каждый лишний день ожидания в рамках программы послепродажного обслуживания, направленную на обеспечение спокойствия своих клиентов и повышения уровня доверия к VinFast.

VinFast — вьетнамская автомобилестроительная компания с главным офисом в Ханое. Автопроизводител  начал осваивать американский автомобильный рынок сравнительно недавно — 29 марта 2022 года Vinfast объявила о плане производства аккумуляторов, автомобилей и автобусов в Северной Каролине и пообещала создать 7500 рабочих мест.

Поэтому сейчас компания активно рекламирует свою продукцию среди американской аудитории. Запущенная программа является частью грамотно продуманного маркетинга.

Американские, канадские и вьетнамские покупатели электромобилей также получат от компании деньги в случае поломки авто.

Автопроизводитель обещает заплатить американским владельцам 300 долларов или даже больше, если их автомобиль столкнется с серьёзной проблемой.

Выплаты будут разделены по трем категориям:

— $100 — за каждую проблему, которая причиняет ему неудобства, но не влияет на использование автомобиля;

— $300 – за поломки, из-за которых транспортное средство выходит из строя;

— $100 за каждый день ремонта – при серьезных проблемах, устранение которых требует более трех дней. Деньги выплачиваются, начиная с четвёртого дня обслуживания автомобиля в сервисе VinFast.

Однако следует с осторожность принимать данное заманчивое предложение, так как оно предусматривает определенные условия.

Так, например, автопроизводитель оставляет за собой право решать серьезность проблемы, а также в каком виде – чек, банковский перевод или наличные – производить выплаты.

 Оплата не производится в следующих случаях:

— обновление оборудования или запланированное обновление программного обеспечения;

— после аварий;

— при повреждениях автомобиля по вине клиента;

— при проблемах, возникших во время использования автомобиля не в соответствии с инструкциями производителя;

— при проблемах, которые не получается воспроизвести со слов клиента в сервисе.

В Соединенных Штатах данное предложение действует с 15 июня. Компания VinFast предупреждает, что это лишь временная программа.