В Организацию по защите прав потребителей поступает множество жалоб на новый вид мошенничества, который получил название car warranty scam robocalls.
Суть обмана заключается в том, что американцу на телефон поступает звонок и роботизированный голос на том конце провода предлагает продлить гарантию на автомобиль.
В Штатах есть жители, которые получают по 25-30 подобных звонков в день. Некоторые люди верят собеседнику-роботу и отдают мошенникам порядка трех тысяч долларов за несуществующую страховку.
Эксперты советуют сразу же сбрасывать роботизированный звонок, чтобы не нарваться на мошенников.
Также во время разговора ни в коем случае нельзя наживать цифры на смартфоне. Таким образом вы подтвердите наличие номера телефона у живого человека, и подобные звонки будут поступать беспрестанно.
Определять мошеннические телефонные звонки крайне сложно, так как обычно звонки поступают с разных телефонных номеров.
С помощью хакерского оборудования они подделывают коды городов (area codes). Уровень технических навыков мошенников настолько высок, что они могут использовать телефонные номера реальных страховых компаний.
Американцам советуют придерживаться простых правил, чтобы избежать мошенничества:
- если вам поступил звонок якобы от вашей страховой компании, то положите трубку и перезвоните по официальному номеру;
- если это возможно, то лучше не брать трубку, когда вам звонят с незнакомых номеров. Если кому-то срочно нужно связаться, то он отправит смс или голосовое сообщение;
- включите блокировку на звонки с неизвестных номеров. На смартфонах Apple для этого необходимо пройти по ссылкам Go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers. На смартфонах с операционной системой Android: Go to Settings > Block Numbers > Block Unknown Callers.
Американцы, которым поступали мошеннические звонки car warranty scam robocalls, могут подать жалобу на официальном сайте Федеральной торговой комиссии (ftc.gov). сл вы попались на уловку мошенников и все-таки купили несуществующий страховой план, то, скорее всего, узнаете об этом только через несколько недель, а то и месяцев – когда у вас возникнет необходимость починить авто, а ваш полис окажется недействительным.
Все жители Соединенных Штатов, которые владеют автомобилем, должны следить за гарантийными сроками. Не нужно дожидаться звонков от страховщиков, а можно самостоятельно регулярно продлевать договор, когда его срок подходит к концу.
