Конгресс получил открытое письмо от двухпартийной группы из 37 прокуроров с требованием ужесточить правила для авиаперевозчиков, которые игнорируют жалобы пассажиров.
С начала пандемии, с 2019 года, количество подобных жалоб выросло на 290%, возмещение ущерба при этом получили лишь 0,001% человек.
По количеству полученных жалоб авиакомпании являются худшим американским бизнесом. В жалобах пассажиров часто фигурирует фраза Couldn’t get any worse, которую можно перевести как «Хуже быть уже не могло» или «Хуже не бывает».
Данные выражения указывают на то, что люди возмущены отвратительным качеством сервиса. Но многие авиаперевозчики не обеспокоены тем моментом, что полеты далеки от надлежащего уровня комфорта.
В послании к Конгрессу прокуроры просят обратить внимание на работу главы Департамента транспорта (DOT) Питта Буттиджича, который халатно относится к выполнению своих обязанностей.
«Качество обслуживания клиентов в авиационной отрасли стремительно падает более двух лет подряд, и продолжает ухудшаться с каждым днём. Перевозчики сосредоточены исключительно на прибыли. Они не несут ответственности и не боятся последствий за равнодушное отношение к клиентам», — сказано в послании Конгрессу.
Научные медицинские работники в Соединенных Штатах приступили к третьему этапу испытаний первой в мире персонализированной…
Компания S. Martinelli & Company объявила о добровольном отзыве одной партии продукции Martinelli - яблочный…
К 2029 году системы экстренного торможения (Automatic emergency braking — AEB) могут стать обязательными в…
В Нью-Йорке назревает серьезный миграционный кризис. После того, как губернаторы республиканских штатов начали отправлять в…
Недавно в США было проведено исследования, которое показало любопытные результаты – оказывается, глобальное потепление оказывает…
Огромный процент от общей части населения США составляют иммигранты. Люди приезжают сюда из разных уголков…
This website uses cookies.