Иногда прогресс развивается настолько быстро, что человечество за ним не успевает.
И речь идет не только о бабушках и дедушках, которые никак не могут освоить смартфон.
Так, многие молодые прогрессивные люди не смогли разобраться с»умными» магазинами Amazon, в результате чего компания приняла решение закрыть супермаркеты без касс.
Еще в начале февраля текущего года генеральный директор Энди Джасси заявил, что Amazon приостанавливает развёртывание продуктового магазина Amazon Go, поскольку ищет способ лучше дифференцировать и улучшать свою экономику.
В то время компания заявила, что закроет некоторые точки Fresh and Go, но не указала, сколько именно магазинов прекратят свою деятельность.
Покупателям не нравятся магазины безконтактной оплаты по разным причинам.
Одни не ходят туда принципиально, так как считают, что автоматизированные системы отбирают работу у людей, другие опасаются быть все время под наблюдением камер (вдруг кто-то захочет обнародовать видео, где вы каждую пятницу покупаете алкоголь или покупаете товары 18+?), третьим сложно разобраться в современной системе автоматизированного шопинга.
Кроме того, эти магазины не принимают наличные, которые в США до сих пор являются самым распространенным способом оплаты товаров.
В 2018 году Amazon открыл магазины без касс и сотрудников, где процесс продажи продуктов был полностью автоматизирован.
Попасть в магазин можно при помощи специального приложения.
В магазинах камеры и другие датчики регистрируют, какие товары покупатели берут с полок. При выходе из магазина общая сумма списывается с карты покупателя.
Но 1 апреля 2023 года 8 магазинов в разных городах США будут закрыты, так как определенные торговые точки являются убыточными и не пользуются популярностью у потребителей.
Компания закроет четыре своих магазина «Amazon Go» в Сан-Франциско и по два в Нью-Йорке и Сиэтле.
Объявляя о закрытии, ритейлер отметил, что 20 «умных» супермаркетов продолжат работать в Соединенных Штатах. Так, в Нью-Йорке и Сиэтле тоже останутся магазины Amazon-Go.
Закрывая магазины, онлайн-ритейлер Amazon хочет сосредоточиться на том, какие места и функции пользуются особой популярностью у покупателей.
«Мы по-прежнему привержены формату Amazon Go, управляем более чем 20 магазинами Amazon Go в США и будем продолжать изучать, какие местоположения и функции больше всего находят отклик у клиентов, поскольку продолжаем развивать наши магазины Amazon Go», — заявил представитель Amazon.
