Покупателям 7-Eleven и Circle K в нескольких штатах стоит внимательнее смотреть на чек. Расследование The Guardian показало, что магазины обеих сетей регулярно проваливали государственные проверки точности цен: сумма на кассе могла оказаться выше той, что была указана на полке или рекламном табло у заправки.
Проблемы выявляли не в одном городе и не в одном штате. Проверки охватывали период с 2023 по 2025 год, а отдельные нарушения фиксировались уже и в 2026-м.
Где проверки проваливали чаще всего
У Circle K доля непройденных проверок точности цен составила:
- 35% во Флориде;
- 62% в Северной Каролине;
- 82% в Колумбусе, штат Огайо.
У 7-Eleven результаты тоже оказались высокими:
- 47% проверок были провалены в Колорадо;
- 47% — в Юте;
- 79% — в Ontario County, штат Нью-Йорк.
Важно понимать: это не означает, что, например, 82% всех товаров в магазине продавались по неправильной цене. Такой показатель означает, что соответствующая доля проверок не прошла установленный государством стандарт после сравнения выбранных товаров с ценами на кассе.
В Аризоне почти половина проверенных товаров оказалась дороже
Один из самых показательных случаев произошел в феврале 2026 года в 7-Eleven в Casa Grande, Аризона.
Инспекторы выбрали 25 товаров и обнаружили, что 12 из них пробивались на кассе дороже, чем было указано на полке.
Например, упаковка жевательной резинки Wrigley’s стоила на ценнике $3,99, но при оплате цена выросла до $4,99. Батончик KitKat оказался дороже на 40 центов, а один из снеков — на 10 центов.
Жалобы касаются не только еды и напитков
The Guardian изучил 153 жалобы покупателей из 17 штатов.
Примерно половина касалась обычных покупок — еды, напитков и других товаров. Остальные были связаны с бензином.
В некоторых случаях водители сообщали, что цена непосредственно на колонке оказывалась выше, чем цифра на большом придорожном табло.
Один из покупателей в Техасе сообщил, что увидел в Circle K цену $3,99 на упаковку мясных и сырных палочек, однако на кассе товар пробили за $4,19. По его словам, сотрудник магазина отказался применить указанную на полке цену.
Почему возникают расхождения
В подобных случаях причиной может быть несвоевременная замена ценников после обновления стоимости товара или завершения акции.
Но государственные правила требуют, чтобы цена, которую видит покупатель, соответствовала той, что фактически применяется при оплате.
Проблема не ограничивается двумя сетями. Согласно данным, приведенным в расследовании, convenience stores в целом показывали худшие результаты среди нескольких категорий розничной торговли: в исследовании National Council on Weights and Measures за 2024 год такие магазины провалили около 34% проверок. Для dollar stores показатель составлял 29%, а для магазинов автозапчастей — 27%.
Что делать, если цена на кассе оказалась выше
Покупателю лучше проверить стоимость товара еще до завершения оплаты, особенно если он берет товар по акции.
Если цена отличается, можно показать сотруднику ценник или рекламное предложение. Полезно также сфотографировать цену на полке или табло.
Если магазин отказывается исправлять регулярные расхождения, жалобу можно подать в местное ведомство, которое контролирует weights and measures или защиту потребителей. В отдельных штатах такие проверки приводят не только к повторным инспекциям, но и к штрафам для магазинов. В Северной Каролине власти, например, неоднократно штрафовали Circle K и другие сети за ошибки при сканировании цен.
Для покупателей основной вывод простой: в 7-Eleven, Circle K и других convenience stores сейчас особенно стоит сравнивать цену на полке с той, которая появляется на экране кассы или бензоколонки.
