Искусственный интеллект уже не фантастика и не игрушка для гиков — он реально меняет рынок труда. И если раньше больше переживали о том, что «роботы отнимут работу у всех», то свежие данные Стэнфордского университета показывают: первыми ощутили удар на себе самые молодые работники, те, кому от 22 до 25 лет.
С 2022 года занятость молодых специалистов в сферах клиентской поддержки, бухгалтерии и программирования снизилась на 13%. И неудивительно: все эти задачи — сплошная рутина. Ответить на письмо, оформить документ, перепроверить табличку, написать кусок стандартного кода. С этим отлично справляется ИИ, а значит, компании все чаще выбирают автоматизацию вместо найма новичков.
Получается парадокс: профессии вроде бы нужны, но вот именно «входные билеты» на рынок труда оказались под угрозой.
Интересно, что более опытные коллеги в этих же сферах пострадали меньше, а иногда даже выиграли. Их рабочие места не исчезли, а трансформировались. Теперь нужен не просто бухгалтер, а человек, который умеет работать бок о бок с ИИ: проверить результат, настроить систему, объяснить клиенту то, что машина сделать не может. То есть спрос сместился с «рутинных исполнителей» к «координаторам и управляющим процессами».
Есть и хорошие новости. Там, где ИИ пока почти бессилен — в образовании, здравоохранении и социальных службах, — занятость молодых специалистов растет даже быстрее, чем у старших коллег. Учитель, медсестра или социальный работник должны общаться с людьми, учитывать эмоции, принимать нестандартные решения. ИИ в этих сферах помогает, но заменить человека полностью не может.
Для бизнеса массовое внедрение ИИ — это не только экономия, но и новая головная боль. Если стартовые позиции исчезают, откуда возьмутся кадры с опытом через 5–10 лет? Ведь кто-то должен сначала «набить руку», чтобы потом стать старшим специалистом.
Университеты и колледжи тоже сталкиваются с вызовом: как готовить выпускников к реальности, где классических «ступенек для старта» больше нет? Программы обучения все чаще пересматриваются так, чтобы включать навыки работы с ИИ, а также «гибкие навыки» — коммуникацию, критическое мышление и управление проектами.
ИИ меняет рынок труда не равномерно. Для одних сфер он стал помощником, для других — конкурентом. Молодые работники без опыта оказались в зоне риска: именно их рабочие места автоматизируются в первую очередь. Но там, где нужен живой человек, новичкам по-прежнему открыты двери.
Вывод простой: теперь важно не только «кем работать», но и «как научиться работать вместе с ИИ». И похоже, что это станет главным правилом для тех, кто входит в мир профессий в ближайшие годы.
