Крупнейший ритейлер США Walmart согласился выплатить $5,6 млн для урегулирования иска, поданного прокуратурами нескольких округов Калифорнии. Компанию обвинили в нарушениях правил ценообразования и продаже продуктов с фактическим весом, меньшим, чем указано на упаковке.
Под подозрение попали продукты, которые покупатели берут ежедневно, — это свежие фрукты и овощи, хлебобулочные изделия, а также готовые блюда из кулинарии. Проверка показала, что часть таких товаров продавалась по цене, рассчитанной из завышенного веса. Это означало, что люди переплачивали, даже не подозревая о нарушениях.
Кроме того, следствие установило, что Walmart систематически взимал с клиентов суммы, превышающие заявленные минимальные цены, указанные на ценниках. В ряде случаев покупатели платили больше, чем обещал магазин, а разница шла в пользу ритейлера. По оценкам прокуратуры, нарушения носили массовый характер и затронули сотни тысяч жителей Калифорнии.
Власти штата подчеркнули, что такие действия не только нарушают законы о защите прав потребителей, но и подрывают доверие к крупным торговым сетям. По словам представителей обвинения, покупатели должны быть уверены, что цена на ценнике соответствует той, что они заплатят на кассе, а вес товара — реальному.
Walmart управляет 280 магазинами на территории Калифорнии и уже не впервые сталкивается с подобными претензиями. В 2012 году компания выплатила $2,1 млн по схожему делу, связанному с нарушением правил торговли и обвешиванием покупателей.
Согласно условиям нынешнего урегулирования, из общей суммы $5,6 млн около $5,5 млн будут направлены на выплату гражданских штрафов, а оставшиеся $139 908,92 — на компенсацию расходов прокуратур, связанных с расследованием.
Иск против Walmart был подан совместно окружными прокуратурами Санта-Клары, Сан-Диего, Сан-Бернардино и Сонома. Представители обвинения заявили, что это дело должно стать сигналом для других ритейлеров о необходимости строгого соблюдения правил торговли, особенно при продаже товаров первой необходимости.
Прокуроры добавили, что намерены продолжить проверки крупных торговых сетей, чтобы предотвратить подобные нарушения в будущем. Они подчеркнули, что в условиях экономической нестабильности и роста цен честность ценообразования имеет особое значение для покупателей, многие из которых вынуждены тщательно планировать свои расходы.
