В 2022 году Службой гражданства и иммиграции (USCIS) станет принимать документы новым способом. Ведомство планирует запустить пилотную программу по приему документов через специальные ящики-сейфы (lockboxes).
Ящики для документов будут установлены во всех американских мегаполисах.
Получатели смогут забирать свои иммиграционные документы из ящиков посредством введения специального кода. Такую же технологию сегодня использует Amazon, чтобы предотвратить воровство посылок. Ритейлер предлагает заказывать их доставку в специальные сейфы (hub lockers), установленные в аптеках и супермаркетах.
Сейчас нередко происходят случаи, когда документы отправляются по неправильным адресам, введение в работу lockboxes должно решить эту проблему. Сегодня у Иммиграционной службы есть 200 почтовых адресов, и ведомство регулярно путает их при отправке документов.
В офисах, куда были ошибочно отправлены документы, они могут лежать месяцами, прежде чем попадут к адресату. Эти задержки часто приводят к тому, что заявители не могут решить важные иммиграционные вопросы, связанные с визами и грин-картами.
Но если письмо попало по неправильному адресу, это еще так страшно, куда хуже, если почтальон просто потерял документы заявители (да, такие случаи тоже происходят довольно часто). Заявители тратят годы своей жизни, чтобы доказать, что это Почтовая служба США (USPS) или частные почтовые компании проявили халатность и потеряли их документы.
Согласно статистическим данным, Иммиграционная служба ежегодно теряет от 3% до 5% всех полученных писем, поэтому рано или поздно общение с иммиграционными офицерами прекращается в одностороннем порядке.
Каждый год сотни иностранных туристов и студентов получают неофициальный статус «пожизненно легальных жителей» из-за потери важных документов. Правда, этот статус не даёт ничего, кроме спасения от депортации.
«USCIS – это неповоротливая бюрократическая машина, которая финансируется правительством и не имеет конкурентов. Работники службы защищены государством, поэтому грубые ошибки стали неотъемлемой частью их работы…», — говорит независимый иммиграционный эксперт Дональд Фергс.
Также новая технология поможет получателям отслеживать свои письма и посылки в режиме реального времени. После того, как документы поступят в ящик-сейф, адресату отправят соответствующее уведомление.
